COMUNICADO OFICIAL
REPROGRAMACION CONCIERTO ENRIQUE GUZMAN & ANGELICA MARIA
Por este medio DobleJota Producciones anuncia a los medios de comunicación y público en general, que el concierto a realizarse el próximo 15 de Febrero del 2012 en el Palacio de los Deportes con los artistas Angélica María y Enrique Guzmán será reprogramado.
Esta decisión se ha tomado por parte de nuestra empresa con el conocimiento y aprobación de las oficinas de los artistas, ya que ha prevalecido la buena comunicación y entendimiento entre todas las partes.
El motivo por el cual se re programa la actividad obedece a una baja reacción en la compra de boletos por parte del público, lo que nos lleva a replantear la presentación de estos artistas de forma individual en un recinto diferente al cual se presentarían la próxima semana; fechas que daremos a conocer en las próximas semanas.
Como es nuestra filosofía de trabajo, caracterizados por la seriedad y profesionalismo, es nuestra responsabilidad presentar a estos dos iconos de la música bajo todas las condiciones que aseguren el éxito de su presentación.
Cabe destacar que al día de hoy hemos cumplido con todos los requerimientos solicitados por los artistas, teniendo al día los requisitos técnicos, logísticos y contractuales; además de tener hace 2 semanas todos los permisos para la realización del concierto. Es por esto que libramos de toda responsabilidad a nuestros artistas, agradecemos todas las facilidades y anuencia al tomar esta decisión que compete al 100% a nuestra empresa.
Para DobleJota es una decisión difícil, pero lamentablemente para la industria, la sobre oferta de espectáculos en nuestro país está haciendo que el público tenga que privarse de asistir a espectáculos de gran calidad como el que se presentaría el próximo 15 de Febrero.
A todas las personas que han adquirido los boletos para este concierto les indicamos que desde este mismo Jueves se estará iniciando el proceso de devolución del dinero mediante el siguiente proceso, mismo que ha sido notificado a la defensoría del consumidor:
A los clientes que adquirieron sus entradas con tarjeta de crédito o débito se les hará efectiva la devolución directamente a la tarjeta con la cual se realizó la compra.
Para tal efecto por favor enviar un correo electrónico a: info@specialticket.net con la siguiente información:
Nombre completo
Número telefónico
Cantidad de entradas adquiridas
Código de Compra (Ver referencia)
Incluir en el asunto del correo la siguiente frase: “DEVOLUCION ENRIQUE GUZMAN & ANGELICA MARIA”
A los clientes que adquirieron las entradas en efectivo, las devoluciones de dinero se estarán realizando a partir del Jueves 08 de Febrero en el centro de operaciones, previa cita. Siendo indispensable presentar las entradas en perfecto estado.
Para tal efecto por favor enviar un correo electrónico a: info@specialticket.net con la siguiente información:
Nombre completo,
Número telefónico,
Cantidad de entradas adquiridas,
Código de Compra. (Ver referencia)
Incluir en el asunto del correo la siguiente frase: “DEVOLUCION ENRIQUE GUZMAN & ANGELICA MARIA”
El personal de atención al cliente, se comunicará con el cliente en un lapso de 24 horas hábiles para coordinar la cita.
De parte de DobleJota pedimos disculpas a todas las personas que han adquirido las entradas para este concierto y pedimos la comprensión de esta decisión.
Produce: Doble Jota Comunicaciones Ced 3-101-513314
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