ayuda

1. Cómo saber si la compra se realizó?
R/ Nuestro sistema generará automáticamente un código de compra el cual será mostrado en pantalla, posteriormente le será enviado un correo electrónico con los datos de su transacción.

2. Cómo saber si quedé registrado en su página Web?
R/ Una vez registrado su usuario aparecerá en pantalla como Bienvenido Nombre de usuario.

3. La compra es únicamente con tarjeta de crédito o aceptan tarjetas débito?
R/ Se aceptan todas las tarjetas sean débito o crédito, tanto nacionales como internacionales.

4. Por qué no aceptan tarjetas virtuales si fueron creadas precisamente para realizar compras por Internet?
R/ Las políticas bancarias en Costa Rica exigen la firma de un voucher en el cual debe quedar consignado el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y nombre del cliente. Gestión que no se puede realizar con una tarjeta virtual o sin relieve.

5. A partir de que edad los niños pagan entrada?
R/ El límite de edad es independiente de cada evento y es política del los productores definir este límite.(leer la Info del evento)

6. En caso de discapacitados por que no crean una zona determinada indicándola en su página Web?
R/ Nuestra empresa no tiene ingerencia sobre la producción del evento, será responsabilidad del ente organizador definir el lugar apropiado así como las políticas y restricciones que definen esta área. (leer Info del evento)

7. Cuanto tardan en realizar la devolución de dinero en caso de la cancelación de un evento?
R/ La devolución de dinero por concepto de cancelación tarda de 10 a 15 días hábiles por parte de las entidades bancarias.